Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 10 november 2026

Den här integritetspolicyn beskriver hur AQ Skylt, genom AQ M-Tech AB, behandlar personuppgifter i samband med att du besöker vår webbplats, registrerar ett kundkonto, använder våra verktyg, beställer produkter eller kontaktar oss.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är AQ M-Tech AB, organisationsnummer 556358-1411, med säte i Uppsala, Sverige.

Kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges på AQ Skylt-webbplatsen.

Vilka uppgifter vi behandlar

Vi kan behandla personuppgifter som behövs för att tillhandahålla våra tjänster, hantera beställningar och uppfylla våra lagliga skyldigheter. Det kan exempelvis handla om:

kontaktuppgifter såsom namn, e-postadress, telefonnummer och företag;
kontouppgifter och inloggningsinformation;
leverans- och faktureringsuppgifter såsom adress, postnummer, ort och organisationsnummer;
order- och produktuppgifter, inklusive text, mått, bilder, materialval, designval och beställningshistorik;
betalnings- och bokföringsuppgifter som behövs för fakturering och betalningshantering;
tekniska uppgifter som webbplatsen behöver för att fungera, exempelvis sessionsidentifierare. Webbservern tar även emot IP-adress och webbläsarinformation när du besöker webbplatsen. Dessa uppgifter sparas endast i serverns loggar och loggarna sparas i högst 14 dagar.

Om du laddar upp filer, bilder eller kalkylunderlag till våra verktyg behandlar vi även innehållet i dessa uppgifter i den utsträckning det krävs för att skapa, anpassa eller leverera den beställda produkten eller tjänsten. Undvik att ladda upp känsliga personuppgifter eller uppgifter om andra personer om det inte är nödvändigt för att fullgöra tjänsten.

Ändamål och rättslig grund

Registrering och administration av kundkonto: för att skapa och hantera ditt konto, logga in dig, återställa lösenord och ge support. Rättslig grund: avtalets fullgörande eller åtgärder inför avtal.
Offerter, beställningar och leverans: för att ta emot, bearbeta och genomföra din beställning, kommunicera om status och leverera varan eller tjänsten. Rättslig grund: avtalets fullgörande.
Fakturering, betalning och bokföring: för att utfärda fakturor, mottaga betalning, följa upp betalningar och uppfylla bokförings- och andra rättsliga krav. Rättslig grund: avtalets fullgörande och rättslig förpliktelse.
Drift, säkerhet och felhantering: för att upprätthålla webbplatsens funktion, skydda mot missbruk, säkerställa tillgänglighet och förebygga tekniska fel. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av en säker, stabil och välfungerande tjänst.
Marknadsföring och kundkommunikation: om du har samtyckt till det eller om vi har ett giltigt rättsligt underlag, för att skicka erbjudanden, nyheter eller viktig information om våra tjänster. Rättslig grund: samtycke eller berättigat intresse när så är tillåtet.

Cookiepolicy

Cookies är små textfiler som webbplatsen sparar i din webbläsare. Vi använder dem främst för att hålla ihop en session, komma ihåg en pågående beställning och tillhandahålla funktioner du själv väljer. Webbplatsens funktioner kan sluta fungera korrekt om du blockerar nödvändiga cookies.

En genomgång av webbplatsens applikationskod visar följande cookies:

sessionid: sessionscookie som används för att hålla ihop inloggning och arbete med en beställning. Den är avsedd att gälla under webbläsarsessionen. Servern är konfigurerad att betrakta sessioner som inaktiva efter 20 minuter, men faktisk rensning kan ske senare.
keeporderid: används för att återställa en pågående beställning. Den sparas i upp till 30 dagar och kan förnyas medan beställningen används.
aq_remember_login: sparas bara om du väljer ”Håll mig inloggad”. Den används för att återställa din inloggning och gäller i upp till 30 dagar; en ny cookie kan utfärdas när inloggningen återställs.
fontnr: sessionscookie som används för att visa kundspecifika typsnitt efter inloggning.
exectime: sessionscookie som innehåller beräknad körtid för en teknisk funktion och används för att anpassa dess väntetid.
Kakbullen: en tidigare funktionell cookie som inte längre används. Den sätts inte längre; om en äldre version finns kvar i webbläsaren tas den bort när du loggar in.

Webbplatsen använder inga tredjepartscookies.

Du kan blockera eller radera cookies i webbläsarens inställningar. Om du blockerar cookies kan inloggning, kundvagn och beställningsverktyg sluta fungera. Cookien ”Håll mig inloggad” sätts endast när du väljer funktionen; övriga cookies som behövs för webbplatsens grundläggande funktion sätts när du använder motsvarande funktioner.

Vem vi delar uppgifter med

Vi lämnar bara ut personuppgifter till tredje parter när det är nödvändigt för att tillhandahålla vår tjänst, fullgöra avtal eller följa lag. Exempel på mottagare kan vara:

leverantörer av webbhotell, drift, support och teknisk infrastruktur;
leverantörer av fakturering, betalning, bokföring eller kundhanteringssystem;
transportörer eller logistikpartners för leverans av beställda produkter;
myndigheter eller andra organisationer när vi är skyldiga enligt lag eller behöver skydda våra rättigheter.

Våra leverantörer får endast behandla personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och tillämpliga avtal. Om uppgifter överförs till länder utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns enligt gällande dataskyddslagstiftning.

Hur länge uppgifterna sparas

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för att uppfylla det ändamål för vilket de samlades in, eller så länge vi har ett berättigat intresse eller en rättslig skyldighet att behålla dem. Exempelvis:

konto- och kunduppgifter sparas under den tid du använder våra tjänster och så länge det behövs för att hantera kundrelationen, betalningar, reklamationer och eventuella rättsliga krav;
order- och faktureringsuppgifter sparas i den utsträckning det krävs för att fullgöra avtal, bokföringskrav och eventuella skadestånds- eller avtalsanspråk;
tekniska loggar och sessionsuppgifter sparas under kortare tid för drift, säkerhet och felanalys.

Det exakta lagrings- och gallringsdatumet beror på uppgiftstyp, avtalets varaktighet och tillämpliga lagkrav.

Dina rättigheter

Du har rätt att, inom ramen för tillämplig lagstiftning, begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begära radering, begränsning av behandling, invända mot behandling samt få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Om behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla samtycket utan att detta påverkar lagligheten av den behandling som skett innan återkallandet.

För att utöva dina rättigheter eller om du har frågor om vår behandling av personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna på webbplatsen. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, manipulation och otillåten användning. Ingen metod för överföring eller lagring via internet kan dock garanteras som 100 % säker. Därför strävar vi efter att använda försvarliga skyddsåtgärder och kontinuerligt förbättra vår säkerhetsnivå.

Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att anpassa den till ändrade tjänster, lagkrav eller verksamhetsbehov. Senaste version publiceras alltid på webbplatsen tillsammans med datum för uppdatering.

Om du vill ha ett juridiskt anpassat dokument för din specifika verksamhet rekommenderas att vår policy granskas av jurist eller rådgivare innan publicering.